账款的催收都得遵循一定的流程，任何事情的成功都有规律可循，都需要按特定流程推进。对于应收账款的催收，不少人其实存在误解，觉得这属于违法行为，实则不然，正规的催收都是通过合法程序进行的。
逾期应收账款催收的常规步骤
标准的催收包含四个阶段：内勤提醒、外勤催收、委托专业信用管理公司追讨、法律诉讼。企业对于每一笔刚出现的逾期应收账款，都应立即采取行动，及时催收，同时要为其建立专项档案，交由专门的收账人员负责。在逐步落实收账程序规定的措施时，需将每次与客户的沟通情况记录在案卷中，作为凭证留存。
电话催账的窍门：
(1) 做好准备：打电话前要仔细制定计划，把客户档案放在手边，拟定文字性的提示内容，并准备好记录工具。
(2) 坚守立场：与客户通话时，不要偏离主题，始终引导客户回到付清欠款的问题上。
(3) 把握时机：一旦准备就绪，只要心态平稳，就不要迟疑，应马上拨打电话。
(4) 制造紧迫感：让欠款客户产生今天就该付款的想法。
(5) 灵活应变：具备与人沟通的谈话技巧，能随机应变，但始终保持文雅礼貌的态度，即便对方态度粗暴。
(6) 注重礼貌：展现个人的专业素养，树立自身信誉，改善企业在客户心中的形象。
(7) 认真对待：处理问题一丝不苟，态度友好但不轻浮。
(8) 秉持合作态度：如果对方属于非恶意拖欠，要表现出对客户的理解，为客户出谋划策，提出安排付款的建议。
(9) 反复强调：通话过程中要不断提及付款要求和欠款金额。
委托收款结算的具体步骤是什么
(1) 收款单位填写“委托收款结算凭证”并提供收款依据，委托银行办理收款业务。
(2) 收款单位开户银行向付款单位开户银行传递收款单证。
(3) 付款单位开户银行收到托收单证后，需注明日期，并通知付款单位在付款期限内付款。
(4) 付款单位开户银行划转款项。
以“东倚梓林，西枕潼水”而得名。是古蜀道南端的一颗耀眼明珠。全县景点众多，尤以七曲山为胜。七曲山大庙相传为晋人张亚子的祀庙。历经一千余载，今存楼阁寺殿集元、明、清三代建筑之精华。景区古柏苍翠，遮天蔽日，一派萧然之意。七曲山大庙的“应梦仙台”，相传是唐明皇得梦之所。此外，卧龙山千佛岩、汉阙上亭驿剑泉、司马长卿石室等处均为难得一见的古迹。梓潼县位于绵阳市东北方，位于东经104°57’16”至105°27’35”，北纬31°25’27”至31°51’43”之间。县境东西宽约35公里，南北长约52.5公里，国道108线斜穿境内，宝成双轨铁路、成广高速公路擦境而过。全县幅员面积1442.32平方公里，其中耕地面积32331公顷，耕地占幅员面积30％,森林面积42186公顷,森林覆盖率达到38.48％，丘陵和低山占全县幅员面积的95.3％。县境气候属中亚热带湿润季风气候类型，年平均气温16.5℃，无霜期264天，降水902.4毫米。梓潼的风光名胜较多。有文昌帝君发祥地七曲山大庙，全国少有的纯古柏林“翠云廊”古蜀道国家级森林公园、司马长卿石室、卧龙唐代石刻等众多的人文及自然景观，是蜀道风景旅游线上的重要景区。距县城以西13公里的卧龙山，相传为三国时诸葛武侯屯兵之处。山上的千佛岩为唐代摩崖造像，雕刻玲珑、规模宏大，为古代石刻艺术之明珠。迄今保存完好者有3窟40余龛，1000多尊佛像，大者高约2米，小者不足3公分。北壁一龛高约2米，释迦牟尼端坐正中莲台，神态自然，肃穆中微带笑意；两侧侍立的文珠菩贤，造型生动，顾盼含情；金刚力十怒目怒睁，肘肌隆起，威猛非常。中央新闻电影制片厂专程来此，摄下了珍贵的唐摩崖造像珍宝，以让世人共赏。梓潼是革命老根据地，红四方面军曾经战斗过的遗址、纪念地众多，今天梓潼已成为人们缅怀先烈、进行革命传统教育的好场所。
